Certaines caméras ne fonctionnement que sur le réseau 2,4Ghz.
Toutes les box internet disposent du réseau wifi 2,4Ghz mais depuis l'arrivée du réseau 5Ghz (débit plus important sur une plus courte distance), certaines box ont groupé ces deux réseaux pour plus de simplicité.

C'est ainsi que lorsque vous essayez d'installer certaines de nos caméras sur votre box, le WIFI ne semble pas fonctionner.
il faut alors faire certains réglages sur votre box.

La plupart des opérateurs, conscient de ce problème propose un mode d'emploi pour séparer les deux réseaux, dans le cas contraire, nous avons trouvé des "tuto" assez explicite pour réaliser cette modification.

Suivez les liens selon votre opérateur :

Orange 

Livebox 4 : configurer deux réseaux wifi séparément

Livebox Play : configurer deux réseaux wifi distincts

Bouygues

Paramètres de la BBOX

FREEBOX

Réglages du WIFI

SFR

Gérer sa box

Cette liste propose les premières étapes permettant l'accès à votre box, il faut dans tous les cas séparer les réseaux (voir éteindre le 5Ghz) le temps de la configuration.

N’oubliez pas également de passer votre smartphone sur le réseau 2.5Ghz pour l'installation.

Si vous rencontrez des difficultés ou que votre box n'est pas listée, contacter-nous